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CM Stratégique

Animez votre page sur les réseaux sociaux pour mieux développer votre business
Que vous soyez un influenceur ou une entreprise, les réseaux sociaux vous offrent une possibilité inégalable pour développer votre communauté en ligne. Justement, avoir une bonne image sur les médias sociaux est désormais une condition sine qua non pour pérenniser votre business. Et le community management en est le principal levier. En quoi ça consiste au juste ?

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À quoi sert le community management ?

Cela fait plus d’une dizaine d’années que les réseaux sociaux existent, et ils se développent à un rythme fou. Par la même occasion, le community management évolue et devient aujourd’hui un poste très indispensable au sein des entreprises.

Pour faire simple, le community management est un ensemble des pratiques très en vogue pour avoir une présence active sur les réseaux sociaux. C’est un moyen formidable de développer le e-notoriété de votre marque, d’améliorer la visibilité de vos produits et services, et de tisser des liens solides avec vos clients et vos prospects. Vous ne trouvez pas ça génial ?

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Notre expertise pour gérer votre page sur les réseaux sociaux

Thirty-One Agency met à votre disposition une équipe de talents et d’experts. Notre service en community management se résume en quelques étapes que voici :

Définition d’une stratégie de communication
Selon votre objectif, nous nous chargerons de définir la persona et les réseaux sociaux adaptés à votre projet.

Fédération et gestion des réseaux sociaux de l’entreprise
Nos pros promettent une gestion réussie du compte de votre entreprise en :
• analysant les résultats obtenus (statistiques de fréquentation) ;
• proposant des axes d’amélioration ;
• effectuant une veille permanente.
Mieux encore, nous procédons à la planification et au suivi des actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d’e-mailing…) en lien avec votre marketing.

Animation de la communauté
Pour animer votre communauté, il est dans notre priorité de :
• faire de vos actuels abonnés un relais d’information ;
• veiller au respect des règles éthiques de la communauté ;
• gérer l’historique et l’archivage des contenus de la page.
Tout ça dans le but d’assurer la fidélisation de vos socionautes.
Et en prime, nous mettons en œuvre, à votre demande bien sûr, des opérations événementielles pour réunir physiquement la communauté.

Création de contenu (planning éditorial)
Bien entendu, nous prenons soin du contenu (visuel et textuel) de votre page, en nous assurant qu’il soit toujours d’actualité, percutant et informatif.

Relation client + prospection
Le saviez-vous ? Pour fidéliser vos clients et attirer de nouveaux prospects, une plateforme d’échanges entre socionautes est essentielle. Pour cela, nos agents s’engagent à lancer de nouveaux sujets toujours plus pertinents, et veillent à la qualité des réponses, même en cas de critiques.

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