Comment optimiser l’UX de votre application mobile ?

20 Nov 2023 | Publié par l'administrateur

Il suffit de parcourir rapidement les magasins d’applications pour réaliser qu’une rude concurrence règne sur le marché des applications. Il devient donc primordial pour chaque entreprise de se différencier et de sortir du lot afin de réussir son projet. Il faut savoir, à ce propos, que l’expérience utilisateur (UX) joue un rôle crucial dans le succès d’une application mobile. Effectivement, cet aspect représente un véritable enjeu quant à l’acquisition d’utilisateurs, la fidélisation des clients et l’atteinte des objectifs. Découvrez dans cet article les meilleurs conseils pour l’optimiser.

Proposer un onboarding efficace

Vous devez avant tout faire en sorte que vos utilisateurs adoptent votre application mobile. Assurez-vous qu’ils se sentent bien sur l’outil et aient envie de revenir dessus. Pour cela, il demeure important de créer un onboarding efficace. Sachez qu’un onboarding raté laissera une impression négative chez les usagers. Pour qu’il soit percutant, il est recommandé de proposer un essai sans inscription. Il faut aussi fournir aux mobinautes des instructions de base. Un trop-plein d’informations au cours du processus d’intégration nuit à l’UX.

Privilégier un écran de connexion simple

La connexion à votre application mobile doit être simple, rapide et claire. Les utilisateurs doivent aussi pouvoir se connecter à partir des comptes externes, comme Google ou Facebook. Il ne faut leur demander que les informations indispensables à leur accès sur l’outil. Par ailleurs, sachez qu’un mot de passe ou un nom d’utilisateur qui exige des caractères spéciaux peuvent décourager les usagers. Enfin, il est vivement conseillé d’intégrer une option leur permettant de rester connectés.

Donner la priorité aux fonctionnalités essentielles

Le but de la fonctionnalité est d’aider les utilisateurs à accomplir les tâches qu’ils doivent réaliser pour atteindre leur objectif. Assurez-vous qu’ils puissent exécuter facilement les opérations en question. Ainsi, pour développer une application mobile efficace, il faudra privilégier les fonctionnalités essentielles. Évitez d’en utiliser trop, cela peut s’avérer déroutant pour les mobinautes. Assurez-vous également de proposer des fonctions pertinentes et adaptées aux mobiles.

Simplifier les menus et la navigation

La navigation reste un élément primordial de l’expérience utilisateur. Vos clients ou futurs clients doivent pouvoir trouver aisément ce qu’ils recherchent dans votre application mobile. Il convient alors d’éviter les menus complexes. Les usagers risquent de s’y perdre et donc d’abandonner. Organisez plutôt votre contenu de manière cohérente et logique. N’hésitez pas non plus à utiliser des titres et des sous-titres pour simplifier la navigation.

Miser sur une interface intuitive

Pour optimiser l’UX de votre application mobile, assurez-vous que tout soit facilement compréhensible pour les mobinautes. Pour cela, optez pour des éléments de conception familiers, comme des boutons, des icônes et des menus clairs. En outre, les utilisateurs doivent pouvoir déterminer la fonction de tel ou tel bouton en se référant à son apparence. L’outil doit être simple à utiliser, même pour les usagers novices.

Être concis sur les informations à donner

Il faut garder à l’esprit que les écrans des appareils mobiles sont plus petits que ceux d’un ordinateur. Le contenu pour une application mobile n’est donc pas le même que celui d’un site web. Il convient de vous focaliser sur les informations les plus essentielles. Vous n’êtes pas obligé de tout afficher sur le premier écran. Guidez plutôt les usagers vers d’autres écrans pour des renseignements complémentaires.

Minimiser l’effort de recherche et de saisie

Avec trop d’étapes, les mobinautes risquent de ne pas aller jusqu’au bout de la procédure de paiement. Tâchez donc de supprimer tous les obstacles. Faites en sorte qu’ils trouvent aisément l’article qu’ils recherchent. Misez autant que possible sur le remplissage automatique et réduisez le nombre de champs à remplir. De même, assurez-vous que leur requête ne se limite pas à un résultat. Affichez plutôt des articles connexes pour qu’ils puissent explorer d’autres produits.

Personnaliser l’expérience utilisateur

La personnalisation constitue un aspect clé d’une bonne UX. Il est donc recommandé d’exploiter les données utilisateurs afin d’afficher des éléments et du contenu pertinents. Par exemple, vous pouvez proposer des offres spécifiques suivant leur localisation. Le but est de répondre à leurs besoins afin qu’ils continuent à utiliser l’outil. Vous pouvez aussi inclure le nom de l’utilisateur dans les messages ou sur l’écran.

Penser à la sécurité

Il s’avère important de montrer aux utilisateurs que votre plateforme est sécurisée. Pensez alors à inclure des badges de sécurité afin de leur garantir que leurs informations personnelles sont sûres. N’oubliez pas non plus de demander leur permission avant de collecter des données, comme leur mail ou leur localisation. Pour cela, assurez-vous de fournir des politiques d’autorisation transparentes. Enfin, et non pas des moindres, il faut leur permettre de refuser les publicités ciblées.

En somme, il existe plusieurs aspects à maîtriser pour garantir une meilleure expérience utilisateur. C’est pourquoi il est judicieux de confier le développement de votre application mobile à un expert en la matière. N’hésitez pas à faire appel à Thirty-One Agency. Nos développeurs aguerris se consacrent à concevoir une application sur mesure, offrant une UX exceptionnelle.