Pourquoi créer une application mobile ?

03 Nov 2023 | Publié par l'administrateur

Les applications mobiles sont de plus en plus à la mode actuellement en raison des avantages qu’elles procurent aux petites et grandes entreprises. La majorité des personnes possèdent maintenant un téléphone mobile ou un smartphone consulté plusieurs fois dans la journée. Le nombre de personnes possédant ce condensé de technologie représente également le nombre de clients potentiels pour les entreprises. Alors pourquoi ne pas faire appel à nos services et profiter des avantages procurés par une application mobile ?

Pourquoi avoir une application mobile pour son entreprise ?

Les raisons pour lesquelles les entreprises doivent investir dans les applications mobiles sont nombreuses. Elles concernent notamment l’optimisation et la gestion des opérations de l’entreprise pour faciliter toutes les démarches en interne et avec les clients.

Pour gérer l’entreprise

Pour faciliter la gestion de votre entreprise, vous pouvez opter pour une application mobile simple d’utilisation pour regrouper tous vos documents. Vos salariés auront accès à tous les documents sans avoir à chercher dans de multitudes de dossiers. Une application mobile permettra également d’automatiser des processus comme la facturation ou la préparation de contrats.

Pour gérer le prospect

Gérer les rendez-vous des clients ne sera plus un problème avec une application mobile adaptée. Vous pourrez facilement vous occuper des clients qui oublient les rendez-vous en faisant appel à nos services. Il est possible de créer une application qui envoie une notification push au client lorsqu’il a un rendez-vous. Vous pouvez également possible faire créer une application qui permet d’envoyer automatiquement des SMS pour prévenir les clients.

L’impact sur le chiffre d’affaires

Disposer d’une application mobile pour votre entreprise ou votre marque est favorable pour le chiffre d’affaires. Une étude a permis de constater qu’une personne porteuse d’une application mobile dépense en moyenne 60 % de plus qu’une personne normale. La raison est simple, l’application est activée en permanence sur le mobile et informe les clients de l’activité de l’entreprise. L’application mobile est un multiplicateur de fréquence d’achat, ce qui en fait un accélérateur de business considérable.

Quels sont les avantages procurés par une application mobile ?

Les applications mobiles sont maintenant une partie intégrante de notre quotidien. Il est donc essentiel et surtout plus avantageux pour les entreprises d’en avoir une à la disposition des clients.

Une expérience client optimisée

L’application mobile est la meilleure alternative au site web lent et mal structuré. En plus de bénéficier d’une application entièrement personnalisable pour correspondre à l’image de votre marque, vos clients auront une expérience optimisée et plus de possibilités lors de l’achat de vos produits. Un aspect simple et ergonomique pour faciliter la prise en main ainsi que l’intégralité de vos offres et services dans une seule application permettra une utilisation fréquente par toutes les tranches d’âge.

Un gain considérable de visibilité

Créer une application mobile pour votre société peut augmenter considérablement votre visibilité auprès de vos clients cibles. Après le développement de votre application, cette dernière peut être référencée sur les plateformes de téléchargement et répertoriée avec les applications du même genre. Vous aurez l’opportunité de mettre en avant vos activités et éventuellement de proposer de nouvelles offres et services pour appâter les visiteurs.

Un outil de fidélisation

L’installation de votre application mobile par des tiers représente déjà une augmentation de votre chiffre d’affaires, car cela veut dire qu’ils sont intéressés par vos offres et services. Il vous sera plus facile de fidéliser vos clients par le biais de notification pour les informer des nouveautés, d’interagir et de rester à leur disposition en cas de besoin. Ils seront plus susceptibles de revenir sur l’application avec des notifications et permettre une visite de vos nouvelles offres en tout temps.

Une gestion des rendez-vous plus efficace

En plus de fidéliser la clientèle, vous pouvez personnaliser votre application mobile et y ajouter de nouvelles fonctionnalités, entre autres un agenda pour gérer les rendez-vous clients. Ainsi, vos clients pourront prendre rendez-vous sur plusieurs plateformes et avoir accès à l’agenda partout et en tout temps. Une notification du jour du rendez-vous permettra de garder contact avec le client en cas d’oubli, mais également de gérer plus efficacement les données clients.

Un engagement client plus fort

La création d’une application est un bon moyen de renforcer le lien avec votre client. En général, les clients insatisfaits n’en parlent pas forcément, ils partent et s’assurent de ne plus utiliser le service. D’où l’importance de faire de la satisfaction clientèle une priorité de l’entreprise. Une application mobile peut refléter votre image et il est possible de mettre en place un système de messagerie où le client peut parler directement avec vous de ses éventuels problèmes. Cela permettra de renforcer la confiance accordée à votre égard.