L’externalisation, en anglais outsourcing, consiste à déléguer une partie des activités d’une entreprise à un prestataire externe. Elle constitue une solution intéressante, notamment quand la société possède des ressources limitées en interne. Malheureusement, cette méthode n’a pas toujours bonne presse. Les idées reçues bloquent la décision des dirigeants à envoyer les tâches secondaires dans un pays, comme Madagascar. Levez le voile sur ces préjugés autour de l’outsourcing à Madagascar pour profiter de ses multiples avantages !
Des compétences limitées !
Faux ! Les agences outsourcing à Madagascar regorgent de nombreuses compétences et talents dans tous les domaines. Caractérisée par une population jeune, la Grande Île met à disposition des professionnels actifs et dynamiques, assoiffés de l’innovation. Ces jeunes possèdent également une rapidité d’assimilation et une bonne capacité d’adaptation au travail. Leurs savoir-faire sont en parfaite adéquation avec les exigences des donneurs d’ordre. Ils suivent aussi régulièrement des formations afin d’affiner leurs expertises et de satisfaire encore plus les clients.
À titre d’exemple, l’héritage linguistique français constitue une base solide pour ces jeunes, en matière de rédaction des contenus. Les agences d’externalisation de référencement possèdent, de ce fait, les mêmes compétences rédactionnelles que les autres prestataires francophones. Elles appliquent également les mêmes exigences de qualité, faisant de Madagascar la meilleure destination outsourcing. Dire que les expertises manquent est alors une idée toute fausse !
Que des agences de mauvaise foi !
Pas du tout ! Certes, toutes les agences outsourcing à Madagascar ne suivent pas les mêmes éthiques, et certaines vous ont peut-être déjà déçu. Cependant, le choix du bon prestataire dépend entièrement de vous et de votre objectif. Ce que vous devez faire, c’est de bien vous renseigner sur la société en question avant de signer tout contrat. Vous pouvez procéder en recueillant les avis et les témoignages des autres clients ayant précédemment eu recours à ses services. Vous pourrez ainsi juger de sa capacité à répondre à vos attentes.
En outre, il faut avouer que seules les mauvaises expériences sont partagées sur les réseaux sociaux et les forums. Ainsi, les entreprises voulant recourir à une agence d’externalisation ont tendance à cacher leurs décisions, par crainte de ternir leurs images. Cependant, les pays, comme Madagascar, ont largement fait leurs preuves en matière de confiance. Et les nombreux avantages qu’ils offrent valent essentiellement la peine de s’y attarder. Croire à cette idée reçue risque fortement de vous faire passer à côté de ces atouts.
Seulement pour les grandes entreprises !
Encore faux ! L’externalisation est accessible autant pour les grandes entreprises que pour les TPE/PME (Très petite entreprise/Petites et moyennes entreprises). En effet, toutes les sociétés ayant des opérations plus ou moins importantes peuvent faire appel à des agences outsourcing. Aussi, si vous regardez de plus près, recourir à un prestataire est moins onéreux que d’engager un agent supplémentaire. L’avantage réside surtout dans la réduction des coûts. Vous diminuez vos dépenses en infrastructures et ressources nécessaires à l’activité.
L’externalisation s’avère également bénéfique en termes de qualité de travail. Les entreprises, surtout les PME, peuvent profiter de compétences des spécialistes hautement qualifiés sans surcoût. Cette solution représente alors pour elles une opportunité de pouvoir s’accroître sans mobiliser les grands moyens.
Pas de transparence !
Rejoignant la deuxième idée, cette affirmation dépend entièrement du prestataire que vous déciderez d’engager. Les manques de transparence font effectivement partie de la mauvaise foi que peuvent avoir certaines agences. Une des grandes raisons pour lesquelles les dirigeants ne cachent pas leurs réticences face à l’externalisation de leurs tâches annexes.
Cependant, cela ne devrait pas vous décourager, puisqu’il existe plusieurs agences à Madagascar auxquelles vous pouvez faire confiance. Il vous suffit d’adopter la meilleure stratégie. Établissez des pratiques approuvées par les deux parties (donneur d’ordre et prestataire) pour éviter les mauvaises surprises. L’idéal est aussi de choisir un partenaire qui partage les mêmes valeurs que votre entreprise, et comprend votre vision.
Trouvez facilement votre agence outsourcing à Madagascar
Après avoir démêlé les vrais des faux, plusieurs questions peuvent vous venir à l’esprit. Comment choisir la bonne agence ? Quels sont les critères à prendre en considération ? Comment faire pour que tout se passe bien ? Assurez-vous avant tout que l’agence possède les compétences et les ressources nécessaires pour accomplir les missions à lui confier. Gardez toujours une communication fluide avec votre prestataire afin d’éviter tout malentendu et incompréhension. Enfin, travaillez avec une société sur qui vous pouvez compter sur le long terme.
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